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出处:本站原创文章 更新时间:2016.09.08 浏览次数:

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  今天在外面跑了一天,都是围绕着网络问题解决问题!网络故障这东西,感觉就是跟敌人打游击一样,它在暗处,你在明处,有时候感觉无从下手!有时候有可能很小的东西,却搞你一天甚至几天,甚是可恶!

电话线路的故障



  今天的第一个客户是电话线路的问题。新搬了家,却发现一直用开的前台的电话机居然没有一点反应。难道是坏了?他的总机是一台多功能集团电话,因为有多个号码转接功能、前台转接等功能,所以它的接线也是有条件的!后来经过咨询专家,普通的电话是二芯接入,这个集团电话则需要四芯接入!怪就怪在,桌子下有两条线,接第一条,无论是怎么换水晶头,同样是四芯,它却怎么都不行,一点反应都没有!后来直接进机房用一条短的四芯线接,又可以,证明交换机的接口是没有问题的。好吧,换隔离的一条线试试,咦,行了!奇了个怪了!最近还是换了一条,原来的线就接普通电话吧!

网络工程,网络故障解决



  最累的是第二个客户了。当我还在忙于解决电话问题时,电话来了,说是访问不了WIFI,上不了网!然后这边基本解决了,就迅速过去了。

  当我刚坐下,打开笔记本,打开WIFI路由,发现第一个无问题(客户原来是使用的普通路由组成多个WIFI),正想打开第二个,不行--------然后一会,所有网络都瘫痪了,无语---然后这中间就省去-------   一万字  ----

  因为网络架构复杂,网络中还接入好几个路由和其它节点的交换机,搞了大半天,最后发现其中有一个路由当AP用的,不知道为什么,会向网络中发送DHCP,而且地址是:183.12X.X.X之类的IP,所以很多电脑根本无法从主路由获取IP信息!特别是需要连接WIFI的设备,基本是需要DHCP来分配IP上网的,一旦主路由DHCP无法正确分配到客户端,别说上网,办公都无办法正常。找到原因就好办,一个一个把路由断电,断到谁网络就正常的,基本就是它的原因了!最后把问题路由重置,重启,重新设置为AP,好网络又恢复了正常!

  最后,临走时,我又再跟他们建议一次,最好换上专业的企业AP,并由专业的AC来管理WIFI,这样不但无线WIFI速度会得到质的提升,而且再也不用接多个路由在一个网络中,从根本上避免这种故障的再次发生!

网络故障的解决



  第三个客户,也有点意料之中,也有之外!意料之中,是因为他说WIFI正常,部分有线电脑不正常。我基本上确定是节点的交换机问题,或者是网线的问题!之外的,是想不到是水晶头的问题!因为他说网线很久没有使用了,今天才把电脑搬回来重新使用。之前一直都可以正常使用的。然后他们说水晶头也换过了一次,但还是不行。

  今天其中的一条线,我换了一个水晶头就好了。另外一个,还得去交换机端换了一个才正常!水晶头为什么会影响到网络呢?因为质量一般的水晶头的接触刀片不是纯铜做的,时间长了,金属表面被氧化,数据传输就不稳定,单机的出问题就影响单机,如果是总线的出问题,就影响部分电脑甚至全部电脑的上网。可见,质量好的水晶头有多重要!还有,水晶头接得好与差,也会影响网络质量,特别是在网线较长,或者是网线与电力混装在一起的时候,更要注意网线的种类和坚持标准的接法!

  由这几个故障例子可以看出,很多时候一些不起眼的细节都会造成大面积的故障,而且不容易找到原因!所以在进行网络布线、实施,或者是设备购买的时候,都尽量选择质量过关的产品,并按标准进行施工,这样可以更大程度的保证网络的稳定,避免后期更多的功夫花在排除故障上!
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